在过去几年,随着互联网的普及和技术的发展,外贸行业也逐渐意识到直播的潜力和优势。外贸直播能够实时展示产品、解答客户疑问,提供更直观、真实的购物体验,有效提高销售转化率。此外,直播还能够打破地域限制,让更多潜在客户了解和购买产品。因此,越来越多的外贸企业开始利用直播平台进行产品推广和销售。同时,直播也为外贸行业带来了更多的商机和合作机会,促进了行业的发展。
一是,线下获客成本增加,而跨境直播门槛较低。受访外贸企业表示,参加专业展会是传统模式下,外贸企业获取客户资源的主要渠道。“展会效果虽然不错,但费用往往高达十余万元,这对于一些刚刚起步的小微外贸企业来说难以承受。”义乌市欧驰进出口有限公司总经理刘名洋说。“虽然企业通过展会可以获得不少优质客户资源,但展会次数有限,并且成本也较高。相比之前,直播门槛较低,直播业务员在工位可以随时开播。跨境直播已经成为线下展会获客渠道的重要补充。”吴昕和说。
二是,客户年龄结构出现变化。罗畅说,海外客户年轻化是跨境直播走热的重要原因。“近几年‘90后’‘95后’海外客户占比不断增加。相比‘60后’‘70后’偏好‘邮件沟