tiktok小店怎么提升好评率，tiktok小店提升好评率的方法

tiktok小店怎么提升好评率，tiktok小店提升好评率的方法

tiktok对于很多人来说都是现在最火一个社交媒体了，我们国内主要是在抖音上，但是tiktok的流量可是一点不输抖音的，tiktok的面向受众面也是比较广的。然后现在入驻开通tiktok小店的人也是越来越多，不过要是为了自己的店铺流量的话，更是应该知道怎么提高好评率，所以下面就给大家说说tiktok小店的好评率怎么提高。

tiktok小店提高好评的方法

我们要看好评的话，然后卖家的绩效的话一般是通过订单履行、售后服务还有客户服务来看的，所以我们应该从这三个方面进行提高的。

订单履行

1、对于这个的话，我们应该在客户下单后，及时的包装发货，毕竟大家在购物之后都是希望自己可以快递收到货物的。然后就是订单状态也是要进行更新的，然后也是可以对于履约率有大的帮助。

卖家的取消订单率，也是一个大的保证，一定要保证自己的库存比较的充足，这样可以对于取消订单有些帮助的，而且因为卖家的原因取消订单的话，是会有有责任的，然后后续的评价也不会很好。

2、售后服务

售后服务也是很关键的吗，然后客户自然有什么问题的话，也是会去找我们的卖家，所以说对于这个的话也是很关键。有些订单的问题的话，是可以导致卖家的一些订单率不会很高，所以欧旭就不会太好。

争议的话，也是尽量降低，有什么纠纷的话，问题卖家可以及时的解决，然后把争议降到最低也是很重要，然后对于商家应有的责任的话也是必须的。

3、客户服务

1、不适当的买家评论回应：这是指对买家对产品的评论做出不恰当(例如，粗鲁或辱骂)的回复。

2、未经请求的买家留言：我们只允许回复买家所需服务或完成订单所需的消息。

3、24小时第一时间响应：首次响应时间是指从买家发送消息到卖家首次响应该消息的时间。预计85%的消息首次响应在24小时内。我们根据TikTokShop商家客服规则指南中规定的绩效评估节奏来衡量这一指标。

所以大家想要提高自己的好评率的话，一定要从这三方面下手的，注重了之后，自然就不会有什么问题的了。