短视频教程
通过短视频挣钱

抖音商城怎么退货退款流程

抖音商城怎么退货退款流程
在抖音商城退货退款需经过五个步骤:申请售后、商家审核、寄回商品、商家验收和退款到账。

如何退货退款抖音商城

步骤 1:申请退货退款

登录抖音 App,在“我的订单”中找到需要退货的订单,点击“申请售后”。选择退货原因,并提供相关证明材料(如商品质量问题)。

步骤 2:等待商家审核

商家将在规定时间内审核您的退货申请。如果审核通过,商家将为您生成退货快递单号。

步骤 3:寄回商品

使用商家提供的快递单号,将商品寄回商家指定地址。务必妥善包装商品并保留物流单号。

步骤 4:商家收货验收

商家收货后,会对商品进行验收。如果商品符合退货条件,则会进行退款处理。

步骤 5:退款到账

退款将通过您支付订单时使用的支付方式原路返回。通常情况下,退款将在商家收货后 7 个工作日内到账。

注意事项:

申请退货退款需在订单签收后 15 天内提出。以下商品不支持退货退款:虚拟商品、食品、定制商品等。退货运费由买家承担,特殊情况下可协商由商家承担。退款金额为商品实际支付金额,不包含运费。

以上就是抖音商城怎么退货退款流程的详细内容,更多请关注范的资源库其它相关文章!

<

赞(0)