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抖音官方客服和商家客服一样吗?

抖音官方客服和商家客服一样吗

抖音官方客服和商家客服不一样,抖音官方客服是处理整个抖音的问题,无论是商家还是消费者,只要反馈问题给抖音官方客服,都会回复,而商家客服针对的是自己的店,只能回答店铺销售商品的一些问题,无法回答除了商品以外的问题,所以抖音官方客服的处理事情的范围更广

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