小白短视频vivo手机看不了视频情况，可以按照以下方式排查：
1、可以在手机的i管家中清理垃圾缓存并重启手机，同时连接稳定良好的网络使用查看是否有改善；
2、更换其他WiFi/数据网络操作查看，同时可以更换其他视频软件或不同视频资源查看下；
3、在手机设置–我的设备–iQOOFuntouchOS/monster/UI（部分机型在设置–系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；
4、进入设置–更多设置/系统管理–恢复出厂设置/备份与重置–操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；
5、若以上操作没有恢复，可进入vivo官网/vivo商城APP–我的–在线客服或者vivo官网网页版–下滑底部–在线客服–输入人工客服进入咨询在线客服反馈。希望可以帮助到您就这些了
