当今抖音的流量池逐渐扩大,许多企业商家入驻后选择普通账号尝试进行推广营销,但没什么效果,其实不是抖音流量不行,而是企业商家没有选对账号类型运营。
企业商家在抖音营销的第一步就是认证抖音企业号,企业号是抖音提供给商家做推广营销的商业功能号,通过其功能权限可以形成与用户沟通的多种途径,形成商业闭环。
企业号只有蓝V标识吗?
抖音企业号是官方认证账号,代表着某一品牌的产品和服务,企业号比普通账号多了更多专属权益,不仅仅是蓝V标识,还有各种强大功能,更适合商家进行创作。相对来说,普通账号功能的单一特性并不适用于企业商家,商业推广受限意味着客户转化效率不高。
(1)从品牌价值上,抖音蓝V可以提升品牌的曝光和影响力,对应的蓝V功能有搜索全昵称置顶、昵称唯一;
(2)从数据价值上,抖音蓝V可以提升粉丝的管理和互动,对应的抖音蓝V功能有私信关键词回复设置、后台粉丝画像;
(3)从内容价值上,抖音蓝V可以通过内容创造曝光和商机,对应的蓝V功能有发软广不限流、卡券支付;
(4)从转化价值上,抖音蓝V可以实现从种草的转化,带动成交,对应的蓝V功能有商家主页、官网外链、电话组件。
运营企业号和普通号有什么不同?
1.内容逻辑
抖音企业号发布的内容,本质上是企业的广告。广告的目的是为了推荐产品和服务、展业专业能力和经营能力从而引发成交。而普通号的目的是为了展示生活记录和创意情景,具有本质的区别。企业号应该当作软广的平台进行运营,充分体现出产品服务的独特性。
2.用户逻辑
抖音企业号的目标受众是顾客,不要用粉丝的思维运营顾客,最关键的是让顾客信任你。而普通号收到关注主要是因为人设,关键要让粉丝喜欢你。可以说,企业号的最终核心在于“信任”,而普通号的核心在于“喜欢”。企业号与受众沟通的核心在于前期建立信任。
3.运营逻辑
(1)企业号的核心是做乘法
在抖音企业号的粉丝中,如果每次能产生10个核心粉丝,那么从核心粉丝中就会通过转载、喜欢等方式触达更多的次核心粉丝,而次核心粉丝能接触到更多的普通顾客,进而影响到潜在顾客。按照这样的乘法逻辑,企业号如果能服务好现有的粉丝,就可以不断向外辐射,从而收获越来越多的分裂顾客。
(2)普通号的核心在于做除法
由于无法形成定向推荐,所以普通号的运营逻辑是通过内容触达更多潜在的粉丝,尽可能获取更多曝光。当一个优质内容制作出现后,获得了一万浏览量,其中可能有一千人会关注,这一千个关注者中可能有100个人会产生互动,其中有10个人可能会成为铁杆粉丝。所以作为运营者来说,需要尽可能获取更多的曝光,才可能收获粉丝和关注,二者的运营逻辑是完全不同的。
4.商业逻辑
企业号可以形成商业链路,实现从种草到拔草的全过程。因为货品和服务都属于企业主,关注者有可能成为消费者。而普通号不同,普通号没有产品、服务和货品,只能通过对接厂商获得佣金,起到中间商的作用。普通号和厂商合作需要有粉丝的资源和流量,粉丝决定了变现,并且需要有很匹配的粉丝资源,而企业号即使只有少数粉丝,也能实现变现。
总结来看,企业号面对顾客的核心点在于建立信任,这样哪怕粉丝数量不多,也能实现很好地转化。而个人号的核心在于吸引粉丝,通过扩大曝光量形成流量的变现,需要了解这两个账号根本的运营逻辑区别,才能更有针对性地运营账号。
认证抖音蓝V有两种方式:
1.自己查询规则、准备资料认证;
2.找专业的认证人员帮你检查资料,提交认证。
⑴个人号运营:认证主体是个人身份证进行实名认证(免费)。
比如开通商品橱窗,开直播都要进行实名认证,以个人身份运营抖音,认证的时候,用个人身份证认证即可。⑵企业号运营:认证主体是公司/个体工商户(年费:600元/次/年),以企业身份运营抖音。
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