直播间卖货,用户看不到商品,全凭主播“说”。
说产品的优势,说产品的背景,说产品的价格……
通过各种卖货话术,让用户相信产品的质量,接受产品的价格,从而促进成交。
下面我们就一起来看看,哪些直播卖货话术能够促进直播间成交!
1、直播问候话术
直播刚开始需要一段预热的时间,每一个进入直播间的用户尽量都打招呼,展现主播的热情,提升用户进入直播间的第一印象。
当直播间人数往上涨,顺便把直播间的抽奖、领劵、以及其他活动引爆。
2、直播赞美话术
了解对方的基本信息,从以下几个方面进行赞美:
赞美对方有自信的地方
参考话术:
“宝宝的眼光真的很毒,一眼就看中了我们这一款刚上架的青花瓷连衣裙“
赞美对方的家乡
参考话术:
“西航出美女,这款连衣裙穿在你身上,更能衬托出西航美女的气质”
3、道具式卖货话术
对比、放大、360度旋转等,直接利用产品在镜头前展示,让客人看的清楚,买的明白
4、直播促单话术
想要用户下单,我们需要让用户相信,并刺激他们下单,完成交易。
直播促单时,我们可以参考下面这些话术:
1、“我自己就在用,已经用了X支了,真的特别好用!我的同事们也都说好用,现在也准备抢一波!”
2、“这款产品之前我们在XX已经卖了10万套!”
3、“官方旗舰店是X钱一只,在我的直播间,买2只,送一只,相当于花一份的钱,买了三份,活动只有这一次,真的买到就是赚到了。”
4、“不用想,直接拍,只有我们这里有这样的价格,往后只会越来越贵”。
5、“今天的优惠数量有限,只有200个,这个颜色就只有最后XX件了,卖完就没有了!”
促单有很多技巧,所以话术形式也是多种多样的。
例如,我们可以告诉观众,自己用过,用“自用款”为质量做担保,获得用户信任。
在这,可以从销量、评价、评分等数据来证明产品销量,提升用户信任度。
再者通过“威胁”,告诉用户,再不买就没有优惠了,买到就是赚到等方式,来刺激用户下单。
直播互动,引起关注
在抖音直播功能还没有推出之前,运营者与粉丝之间的互动还只局限在内容文案、评论区以及私信上。
在直播功能推出之后,直播过程中的沟通成了运营者与粉丝互动的最主要方式。
相比于评论和私信互动,直播过程中的互动更为直接,也最为有效。
当粉丝数量达到一定标准后,大多数运营者都会选择开通直播功能,这是因为直播的直观性更强,内容传递也更及时,直播卖货话术屏幕前双方的距离感会被弱化。
一些运营者在开通直播后,粉丝数量会明显上涨,很大原因也是因为运营者在开通直播后与粉丝互动明显增强,吸引了粉丝关注。
虽然抖音并不是专门做直播的平台,在具体的直播功能上,也存在一些需要补足完善的地方。
但抖音直播功能的开放,在很大程度上弥补了短视频内容上的缺憾,增加了运营者与粉丝互动的机会,更为运营者实现商业变现提供了条件。
与其他平台直播互动一样,在抖音平台上做直播,若想与粉丝形成良好互动,必须要讲求一定的技巧。
在直播过程中,粉丝会询问抖音主播一系列问题,对于粉丝提出的问题,抖音主播在能够回答的情况下最好都要一一解答。
当然,这并不是说主播对于粉丝提出的什么问题都要回答,如果遇到那些刁钻或没有准确答案的问题,主播可以选择转移话题略过这些问题。
回答好粉丝的问题,对于主播的情商和临场应变能力有很高的要求。
错峰发布
一些运营者会故意错开大众用户刷抖音的高峰时段,也就是中午12:00到13:30,以及晚上20:00到23:00这段时间。
为了让自己的视频内容更可能被推荐上热门,直播卖货话术很多运营者会选择在这些时间段之前发布视频内容,其中下午17:00到20:00这段时间会成为错峰发布的高发时间。
当然,由于大多数账号都选择在这一时间段内发布内容,导致内容过度堆积,便会在无形中降低上热门的概率。
运营者也需要考虑好这一方面的问题,不能盲目采用错峰发布的方法。
对此,运营者可以采取试验的方法比对错峰发布和定时发布的效果,然后选择更适合自己的内容发布时间。
作为抖音“吸粉”的一个小细节,视频内容发布时机的选择在一定程度上也影响着视频的传播度。
无论运营者选择哪个时间段发布视频内容,直播卖货话术都需要形成一定的规范,不能“三天打鱼两天晒网”。
其次,运营者需要根据自己的内容特征来确定具体的视频发布时间。
不同的视频内容所面对的目标受众群体是不同的,运营者需要找到自己的目际受众群体观看视频的时间,据此来选择发布时间。
比如,运营者的视频内容是睡前小故事,直播卖货话术根据这一内容特征,就需要选择晚上的时间发布内容,而不能选择在早上或中午发布。
如果运营者要发布的是日常健身的内容,就要顺应目标受众群体的作息时间,在其健身之前将视频内容发布出去,但最好不要选择在工作时间发布。
符合品牌特性的精准定位
抖音播主主要是向抖音用户传递有关品牌和产品的信息,从而让广大抖用户通过短视频的方式更好地了解你的产品的真实情况,进而爱上产品和品牌,成为品牌的“真爱粉”。
所以,品牌方在对抖音播主进行定位时,要结合自身品牌调性,选择更加适合的抖音播主为品牌代言,才能产生最佳的品牌宣传效果。
Adidas本身是一个崇尚运动的服装品牌,其目标用户是新时代的年轻人, Adidas neo在2018年1月入驻抖音平台,3月份正式开始开展品牌主页合作,开始精细化运营抖音号。
而在进行人物定位的时候,Aids选择一些更加“爱动”“好动”的年轻时尚明星做播主,如《奔跑吧》节目常驻嘉宾郑凯,以及特约嘉宾迪丽热巴,他们参与《奔跑吧》节目,本身就自带“爱动”“好动”的形象特点,其形象特点与 Adidas.品牌特色极度吻合。所以,选择郑凯和迪丽热巴作为抖音短视频的播主,充分实现了精准定位。
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