抖音店铺在创建商品时,填写的品牌属性与该商品的实际品牌不一致,不利于商品关键信息的真实透传,还容易出现商标侵权等法律风险。平台不鼓励商家在创建商品时填写不一致的行为,针对此类商品会采取发布拦截、下架、封禁等处理措施。
为降低品牌不一致行为对消费者购物体验的持续影响,平台预计自2022年4月20日起针对品牌不一致商品加强治理,请各位商家自本公告发布之日起立即开展相关自查整改工作,避免对您的经营产生影响,共同营造良好的平台生态环境。
常见疑问解答:
Q:什么是品牌不一致?
A:商家创建商品时填报的品牌,与商品标题、图片、详情等描述的实际品牌信息不一致。包括但不限于“将A品牌商品描述成B品牌商品、将有品牌商品填报为'无品牌'属性”等。详见《【抖音商家—滥发信息】实施细则》第二条的第(3)、(6)款。
Q:平台什么时候开始治理品牌不一致?
A:平台预计自2022年4月20日起针对品牌不一致商品采取加强治理手段,包括商品发布的拦截、在线商品的清理等。
Q:无品牌商品是否会被判为不一致?
A: 无品牌抖音商品,在创建商品时如实填报“无品牌”不会视为不一致。若商家出现“将有品牌商品故意填报为'无品牌'属性”的规避行为,会被判为品牌不一致,且平台会因恶意规避视情况加重处罚。
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