随着社交电商的兴起,越来越多的消费者通过视频分享平台购买商品。TikTok作为全球最受欢迎的短视频平台之一,其小店功能备受关注。在TikTok小店购买商品时,物流费用和运费发货条件是消费者关注的重点之一。本文将详细解析TikTok小店的物流费用和运费发货条件,帮助你更好地了解在TikTok小店购物的相关规定。
TikTok小店运费发货条件发货要求
在TikTok小店,卖家必须遵守平台的发货规定。首先,卖家需要根据商品特性和买家要求选择合适的物流方式,确保商品能够安全、快速地送达消费者手中。其次,卖家需要确保商品的包装完好无损,能够抵御运输过程中的颠簸和碰撞。此外,卖家还需按照平台要求填写准确的物流信息,包括运单号、物流公司名称等,以便平台和消费者追踪商品运输状态。
发货时效
为了确保及时将商品送达消费者手中,TikTok小店对发货时效有明确规定。一般来说,卖家需要在买家下单后的一个工作日内发货,并确保商品在约定时间内送达消费者手中。如果卖家无法按时发货,需及时与买家沟通并协商解决方案,以避免影响消费者的购物体验。
海外仓发货要求
对于使用海外仓发货的卖家,还需要满足以下要求:首先,卖家需要提前将商品存放在海外仓中;其次,在买家下单时,卖家需将商品从海外仓发出并确保在约定时间内送达消费者手中;最后,卖家需按照平台要求填写准确的海外仓信息,以便平台和消费者追踪商品运输状态。
TikTok小店物流费用
跨境物流成本(由卖家支付):包含平台上门揽收,空运直至目的地国家港口之间产生的费用;
买家支付运费(由买家支付):包含目的地港口派送到买家手中的费用;
物流渠道分为标快渠道(standard)和经济渠道(economy),对应不同的送达时效;另外还会根据货物类型(普货,特货,敏感货)分物流类型,运输标准不同。
普货主要指常规商品,不含电、不含磁、不含液体、颗粒、粉末,例如衣服、鞋子等;
敏感货主要指液体,粉末,膏状,乳状,凝胶状等化妆品及日化品;
特货主要指含电含磁类商品;
由于TikTokShop每个站点的运费收费标准不相同,下面我们就以英国站点为例,计算一件包裹需要多少运费:
如果商家所卖商品的实际重量为500g,体积重量(长*宽*高/8000)不超过500g,商品类型为普货,按图中价卡计算:
跨境物流成本=0.06+(500-10)/10*0.06=3英镑
买家支付运费=4英镑
由于平台的活动政策,买家最终可能支付的费用会低于4英镑。
TKShop小店商品的包装一定要选择合适的的尺寸和类型。因为同样大小的商品,你包装的体积越大物流费用会越高,为了节省包装成本和物流成本就要认真去挑选合适的尺寸去包装产品。
TikTok小店物流建议
优化库存管理:合理控制库存数量,避免因库存积压导致额外的物流成本。同时,根据销售情况及时调整库存量,以满足市场需求。
选择经济合理的运输方式:根据商品特点、目的地等因素选择经济合理的运输方式,以降低物流成本。例如,对于大件商品或重量较重的商品,海运可能更为合适。而对于时效要求较高的商品,空运或快递可能是更好的选择。
关注政策变化:及时关注政策变化,特别是与跨境电商相关的政策调整,以便及时调整发货策略和降低潜在风险。例如,某些国家可能对进口商品征收关税或限制进口商品种类,因此了解相关政策可以帮助卖家提前做好应对措施。
提供优质的客户服务:优质的客户服务可以提高买家满意度和忠诚度,从而降低退货率和提高口碑传播。同时,良好的客户服务也能帮助卖家更好地了解买家需求和市场趋势,为未来优化发货策略提供有力支持。
为了满足平台的发货要求,卖家需选择合适的物流方式、确保商品包装完好无损并准确填写物流信息。同时,卖家还需遵守平台的发货时效规定,确保及时将商品送达消费者手中。