抖音直播因为疫情原因发不了货申请退款成功以后没有单号怎么报备？

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1.进入抖店后台，

找到左侧“保障中心”

点击：报备中心选择我们要报备的原因

2.选择我们不能发货的订单，上传买家当前收货信息、与该订单买家沟通的聊天记录或或其他造成无法发货的凭证截图，填写原因提交即可

3、卖违禁产品

抖音小店发布的产品必须符合平台规则.

禁止发布

任何非法产品，如易燃易爆品。在描述产

品的过程中

需要商家各方面做到完整真实，关于第三

方渠道的信息不能在产品描述页面出现；

否则，日后一旦被发现店家将受到处罚。

发布违禁商品/信息会受到什么处理？

情节严重，每出现一次违规，

扣除信用分6分

扣除保证金5000元

情节特别严重，店铺予以清退，

扣除信用分12分

扣除全部保证金及违规所得货款，处理关

联店铺/账号。

4､技能服务费

商家销售产品需要支付一定的技能服务费。如果商家拖欠技能服务费，平台会限制商家的提现功能直到商家补足。但是对于新商家，他们可以享受高达30天的非广告订单技能服务费低至1%的折扣。

5、商家违规/违约行为处理

1.包邮及货到付款订单，商家退款时扣除发

货运费,货到付款手续费，或者扣除其他平

台不允许扣除的款项

2.商家无故或末与消费者协商一致取消订单。

3.商家售后联系方式无效。

4.商家无故拒收或因地址/联系方式不明确

导致消费者无法退换货，或退换货商品无

人签收。

5.商家无敌拒绝消费者售后请求

6、

三包类商品，商家无法或拒绝提供三包服务。

以上行为每出现一次违规行为，扣除保证J500元